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江南区公安分局多项便民服务拉近警民距离

发布时间:2019-11-24 03:29:09 编辑:笔名

江南区公安分局多项便民服务拉近警民距离

民警为群众提供咨询服务。 (江公宣供图)  本报讯 据了解,江南区公安分局在户籍窗口服务工作中推出多项便民利民服务举措,不仅拉近了警民距离,还增进了警民之间的了解,构建了更为和谐的警民关系。  一是推行微笑服务,融洽警民关系。户籍民警对群众的咨询和求助,认真、准确、耐心、细致、微笑、文明地给予解答,做到不厌其烦、不推不拖,保证事事有落实,件件有回音。  二是推行阳光服务,方便群众办事。在户籍室显要位置公示受理审批项目的程序、收费标准等内容。在户籍大厅旁设立群众休息室,进一步优化办事等候环境。同时,在户籍大厅内放置便民服务栏,上门向群众发放警民联系卡、办事指南等资料,方便群众事后咨询。  三是推行细心服务,减少群众麻烦。在户籍窗口配备了笔、剪刀、胶水、稿纸、老花眼镜等物品,推出一次性告知预约服务等便民举措,争取每事一次性办结,不让群众来回折腾,同时帮助部分群众填写表格,极大地方便了前来办事的群众。  四是推行流动服务,强化为民意识。针对辖区内部分群众行动不便等情况,设立了流动户籍室,工作人员携带数码相机和相关办证材料,上门核对人口信息,采集图像,办理身份证换、补和新居民证,并提供送证上门服务。  这些举措受到了辖区群众的广泛好评。 (江公宣)

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